よくある質問
スカウトメッセージがメッセージルームにありません。どこで見れますか？
管理画面左部の「スカウト履歴」からスカウトした求職者とスカウトメッセージの内容を確認できます。スカウトを送った求職者がエントリーした場合は、メッセージルームにスカウトメッセージが表示されます。
スカウトを送りましたが、求職者から反応がありません。再度スカウトを送ることはできますか？
同一の求職者を同じ求人に再度スカウトすることはできません。公開中の別の求人であれば同じ求職者でもスカウトを送ることができます。また、気になるは月に1度送ることができるのでこちらもご活用ください。
どのような仕組みでスカウトが送られるのですか？
候補者選定し、文面を作成後スカウトを送信すると、候補者にメールが送られます。候補者はメールよりスカウトメッセージページに遷移することで、内容を閲覧することができます。
プランを解約したいのですが
プランの解約は管理画面から可能です。企業管理画面 > ご利用プランを確認 > プランご登録情報のご確認 から継続中止(解約)の手続きをお願いいたします。解約後もプラン終了日までは利用可能で...
応募者が多くて案内の送信が追いつきません。
以下の3つの機能を活用してみてください。メッセージテンプレート自動返信メッセージ一括メッセージ対応が追いつかないからと放置すると求職者からの印象悪化に繋がります。エントリーを絞る求人内容に変更する…等...
メッセージを送りたい求職者が埋もれてしまって見つかりません
求職者の名前がわかるようであれば、メッセージ一覧で名前検索ができます。他にも、応募した求人や対応状況によって求職者を検索することができるので、ご活用ください。
メールの方が都合がいいので、メールで連絡を取りたいです
サービス外でユーザーに直接連絡をとることは利用規約の禁止行為に当たるのでお控えください。利用規約に関して、詳しくはこちらをご覧ください。
送信済みのメッセージを編集・取り消しすることはできますか？
送信後にメッセージ内容を編集したり、送信を取り消すことはできません。お手数をおかけしますが、誤りがあった旨のメッセージを改めてお送りください。
送ったメッセージが未読のままです。求職者は気付いていないのでしょうか？
求職者にメッセージが送られると通知メールが届きます。さらに、未読のメッセージがある場合には確認を促すメールを送信していますので、既読・返信があるまで今しばらくお待ちください。
メッセージとはどのような機能ですか？
メッセージは応募者とチャット形式でコミュニケーションをとることができます。使い方については、こちらで詳しくご紹介しております。